キャンセル料が発生した場合、クレジット決済の金額が変更され請求されます
予約内容の変更については電話（0585-56-3750）にてお受けいたします。
予約状況にもよりますが、「開催日直前の人数の増員」はお受け出来ない可能性がございます。
また、「ご利用人数の減員」につきましては、キャンセル料金の対象となります。
申し込み完了後、お客様のご都合によるキャンセルが出た場合は、以下のキャンセル料を請求させていただきます。
前日10時～当日 合計請求金額の100%
5日前16時～前日10時まで 合計請求金額の50%
天候を理由にキャンセルを申し出られる方もいらっしゃいますが、こちらが催行できるという判断をした場合のキャンセルは上記条件が適用されることとなります｡ただし、公園が閉鎖された場合は適用されません。
各種警報（大雨・洪水・雷・暴風など）が発令している場合または自治体からの指示で公園を閉鎖させていただく場合があります。
Q.コース予約に加えて持ち込みできますか？
回答：飲み物、ご飯類はお持ちいただけます。
Q.場所は選べますか？
回答：選べません
Q.小学生、幼児向けのメニューはありますか？
回答：ありません
Q.車いすやベビーカーは利用できますか？
回答：バーベキュー施設、トイレともにバリアフリーとなっています
Q ペットは連れていけますか
回答：リードをつけて他のお客様にご配慮ください
Q.花火は出来ますか？
回答：指定場所にて手持ち花火に限りお楽しみいただけます。
Q.残った食材は持ち帰れますか？
A.食中毒防止のため残った食材は廃棄させていただきます。
【当日の予約】
電話番号：0585-56-3750
食材持ち込みに限る
【予約のメールが届かない場合】
予約したはずなのにメールが届かないとご連絡をいただくことがあります。
その場合は「お問い合わせ」からお名前とメールアドレス、電話番号とご利用日を教えて下さい。
ちなみに予約のメールはシステムから自動的に配信されております。そのため、お使いのメールシステムやスマホの迷惑メール除去機能により迷子になってしまう場合が考えられます。
こればかりはこちらではわかりかねますので、届かない場合はお問い合わせ下さい。
【キャンセル待ちについて】
現状ではネット予約の都合上、キャンセル待ちは承っておりません。
予約システムはリアルタイムに更新されておりますので、もしキャンセルがあればすぐに情報として反映されております。
時々HPを見ていただき、空いていればすぐにお取りください。
【キャンセル料について】
| 前日10時～当日 | 合計請求金額の100% |
| 5日前16時～前日10時まで | 合計請求金額の50% |
| 販売事業者 | 株式会社キサラエフアールカンパニーズ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 所 千加 |
| 所在地 | 岐阜県揖斐郡揖斐川町谷汲長瀬字岡田１８３６番地１ |
| 電話番号 | 0585-56-3750 |
| メールアドレス | kisara-michieki@@octn.jp |
| 販売URL | https://satoyama-bbq.jp/ |
| お支払い方法 | クレジットカード |
| 商品代金以外の 必要金額 | なし |
| 販売数量 | １席から |
| お申込み有効期限 | 前々日 |
| サービス提供時期 | 当サイトから申し込んだ予約日時 |
| サービス提供方法 | 当施設への来場に限る |
| キャンセルについて | 前日10時～当日 合計請求金額の100% 5日前16時～前日10時まで 合計請求金額の50% 「ご利用人数の減員」につきましてもキャンセル料金の対象となりますのでご注意ください。 |
| 表現、及びサービスに 関する注意書き | 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、 必ずしも利益や効果を保証したものではございません。 |
本規約（以下、「本規約」といいます。）は、当社が運営するBBQ施設の予約サイト（以下、「本サイト」といいます。）におけるプロモーションに関する条件を定めるものです。本サイトを利用することで、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. プロモーションの定義
本規約における「プロモーション」とは、当社が実施するキャンペーン、割引、クーポン、特典、ギフト、その他の販売促進活動を指します。
2. プロモーションの提供
2.1 当社は、特定の期間や条件に応じてプロモーションを実施する場合があります。
2.2 プロモーションの詳細（適用条件、対象者、期間など）は、本サイト上で告知します。
3. プロモーションの変更・取り消し
3.1 当社は、事前の通知なしにプロモーションを変更、一時停止、または終了する権利を有します。
3.2 当社の判断により、不正利用が疑われる場合やその他の理由でプロモーションの適用を無効とする場合があります。
4. プロモーションの遵守
4.1 利用者は、プロモーションを利用する際、本規約および関連法令を遵守するものとします。
4.2 プロモーションの適用条件に関して疑義が生じた場合、最終的な判断は当社が行います。
5. 免責事項
5.1 プロモーションの適用可否に関して、利用者と第三者との間に発生したトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
5.2 システム障害、通信エラーなどの理由によりプロモーションが適用されなかった場合でも、当社は責任を負いかねます。
6. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を随時変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
本規約をご理解の上、プロモーションをご利用ください。
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